Un retailer optimise la livraison pour plus de 2 000 magasins

Défi

• Précision à l'échelle d'un réseau de vente retail en pleine expansion : le retailer dm n'a cessé d'évoluer pour répondre aux attentes croissantes des clients en matière de diversité de produits et de disponibilité en rayon dans plus de 2 000 magasins en Allemagne et dans un réseau d’Europe centrale en rapide expansion.
• Logistique complexe, automatisation inégale : les livraisons quotidiennes aux magasins exigeaient des stratégies de stockage et de préparation très efficaces, mais les sites de distribution de dm présentaient des tailles, des configurations et des niveaux d’automatisation très variables, rendant difficile le maintien de la cohérence et de l’optimisation.

Solution

• Intelligence d'entrepôt unifiée à travers le réseau : dm a mis en œuvre Infios WM (Warehouse Management) afin de standardiser et d'orchestrer les opérations d'entrepôt dans des dizaines d'installations en reliant les systèmes, les données et les workflows au sein d’un environnement digital harmonisé.
• Précision intégrée et performances guidées : grâce à une base de données centralisée, à des intégrations RF et ERP, ainsi qu’à la technologie Pick-by-Light sur son site de Waghäusel, dm a accéléré et fiabilisé le picking des commandes tout en permettant aux équipes de travailler en parfaite synchronisation avec l’intelligence du système.