Un retailer outdoor gère 150 000 références

Défi

• Performance logistique insuffisante pour un retail outdoor à fort volume : servant 500 000 clients dans 23 pays, Bergzeit devait optimiser ses opérations d'entrepôt pour suivre le rythme de la croissance du volume des commandes et des attentes en matière de service.
• Complexité des données et variabilité des stocks rendant difficile la précision : en tant que l'une des plus grandes boutiques en ligne européennes spécialisées dans les sports de montagne, l’entreprise faisait face à une visibilité limitée des stocks, à une gestion complexe des données produit (numéros de série, dates de péremption) et à des processus de réapprovisionnement et d’emballage trop longs.

Solution

• Exécution unifiée pour un traitement rapide et précis des commandes : l’adoption d’Infios WM (Warehouse Management) et Infios SDS (Shipping & Dispatch System) a permis d’orchestrer la création de lots, la préparation multi-commandes et les workflows assistés par RF, garantissant efficacité et fiabilité à chaque étape.
• Intégration système profonde permettant un contrôle en temps réel : les optimisations exploitant les informations opérationnelles ont amélioré la visibilité, la vitesse et la qualité globale du traitement des commandes.