Deutscher Einzelhändler reduziert Fehler um 83 %

Einzelhandel & E-Commerce Warehouse Management

20 %

Steigerung des Lagerdurchsatzes
17 %

Reduzierung des operativen Personalbedarfs bei gleichzeitiger Steigerung der Gesamtleistung
83 %

Reduzierung von Kommissionier- und Versandfehlern

Herausforderung

Steigende Erwartungen an die Servicequalität bei hohem Kostendruck: Die Kunden setzen immer kürzere Lieferzeiten und Fehlerquoten von nahezu Null voraus; gleichzeitig steigen die Logistik- und Versandkosten in allen Märkten und Regionen unverändert weiter.
Hohe Komplexität in der Lagerhaltung und Abwicklung: Im Auftrag von PremiumXL arbeitet H.T.Trade mit mehr als 5.000 SKUs für sieben eigene Marken, darunter große, sperrige und nicht standardisierte Waren, und wickelt Bestellungen über mehrere Marktplätze mit unterschiedlichen SLA-Anforderungen ab.
Engpässe bei Arbeitskräften und eingeschränkte Prozesseffizienz: Das weitere Wachstum wurde durch den demografischen Wandel, hohe Fluktuation und fragmentierte Prozesse wie eine isolierte Versand- und Etikettenabwicklung gebremst.

Standardisierte, skalierbare Lagerinfrastruktur: Bewältigt komplexe Bestände und Durchsatzschwankungen durch modernisierte Prozesse im Wareneingang, der Lagerung und Kommissionierung.
Scan-gesteuerte Arbeitsabläufe: Klare, barcodegesteuerte Schritte reduzierten Fehler und sorgten für das nötoge Maß an Prozesssicherheit, um anspruchsvolle Lieferversprechen einzuhalten.
Vereinfachte Benutzererfahrung und Einarbeitung: Optimierte Benutzerdialoge reduzierten den Schulungsaufwand und ermöglichten eine schnellere Einarbeitung; ein entscheidender Faktor angesichts von Personalfluktuation und demografischem Wandel.
Produktivitätssteigerungen ohne Komplexitätszunahme: Optimierte Kommissionierstrategien und strukturierte Materialflüsse steigerten den Durchsatz ohne Verkomplizierung der bestehenden Abläufe.