Versand- und Auftragstransparenz

Mit unserer Lösung für die Sendungsverfolgung überblicken Sie Warensendungen entlang der gesamten Lieferkette (End-to-End). Vollständige Frachttransparenz, automatische Updates, standardisierte Arbeitsabläufe und zuverlässige Lieferavisen senken Kosten und steigern die Verlässlichkeit Schritt für Schritt.

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Was sind die Herausforderungen?

  • Mangelnde Kontrolle über den Warenfluss: Ohne Einblick in den Warenbestand und Versand riskieren Unternehmen hohe Lagerhaltungskosten und die Kontrolle über ihren Warenbestand.
  • Fragmentierte Versandtransparenz: Der Wechsel zwischen Tracking-Plattformen für verschiedene Verkehrsträger führt zu Ineffizienz, Koordinierungsfehlern und fragmentierten Versandinformationen.
  • Erhöhte Betriebskosten: Eingeschränkte Transparenz führt zu kostspieligen Verspätungen, unerwarteten Gebühren und ineffizienten Routen, was in Summe gravierende ökonomische Folgen haben kann. 
  • Isolierte Informationen und Daten: Schnelle, präzise Entscheidungen erfordern Datenzugriff in Echtzeit. Dezentrale Systeme arbeiten ineffizient und verlangsamen die Reaktionsfähigkeit.
  • Verspätete oder unvollständige Lieferungen: Verspätungen und Unklarheiten bei der Sendungsverfolgung setzen das Kundenvertrauen aufs Spiel. Genaue Ankunftszeiten, vollständige Lieferungen und proaktive Kommunikation sind für die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung unerlässlich.

Was sind die Vorteile?

Unser Ansatz rund ums Shipment and Order Visibility (SOV) bietet eine nahtlose, durchgängige Versand- und Auftragsverfolgung. Durch die Konsolidierung manueller Nachverfolgungsprozesse in einem einheitlichen, automatisierten System gewährleistet die Lösung vollständige Transparenz und gibt Ihrem Team exakte Daten an die Hand, um Entscheidungen und Abläufe zu optimieren.

Optimierte Bestandskontrolle und Sichtbarkeit

Flow

Automatisierte Updates zum Sendungsstatus

Compliance

Proaktives Eskalationsmanagement

Emergency

Erhöhte Transparenz bei der Sendungsverfolgung

Truck

„Wir wussten grundsätzlich nicht, wo sich unsere Container befanden. Die Informationen waren über Tabellen, Websites und Spediteure verstreut und es brauchte eine Woche, um die voraussichtliche Ankunftszeit einer einzelnen Sendung zu ermitteln. Dank dieser Lösung kann ich nun ohne Umstände Sendungsnummern ermitteln, Containerstandorte auf einer Karte einsehen und unverzüglich auf Kundennachfragen reagieren.“

Logistikmanager
Global Parts Manufacturer

FAQs

Ja, Kunden können Push-Benachrichtigungen konfigurieren oder über API exportieren, wenn die Kriterien erfüllt sind.

Ja, per Geodaten können die Standorte der Seecontainer angezeigt werden.

Daten können auf Schiffs-, Container-, Auftrags- oder Artikelebene angezeigt werden. Zu den Schiffsinformationen gehören Name, aktueller Standort, voraussichtliche Ankunft im Hafen, Status, Geschwindigkeit und die Menge der Sendungen des Unternehmens an Bord.

Die Sichtbarkeit von Shipment and Order Visibility erweitert die ursprünglichen Sichtbarkeitsfunktionen des Transport Management Systems (TMS). Sie bietet zusätzliche Informationen, wie Seeverfolgung, Schiffsinformationen, Hafenaktualisierungen und Artikelpositionen.

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