Französischer Einzelhändler bearbeitet B2C-Bestellungen 20 % schneller

Einzelhandel
Warehouse Management
Autonome mobile Roboter
Voice

20 %

Schnellere B2C Auftrags-abwicklung
5

Monate zum AMR-Einsatz
1

Jahr bis zum Erreichen des ROI

Die Herausforderung

Mangelnde Standards

Boulanger erkannte die Notwendigkeit, die End-to-End-Lagerprozesse über seine B2B- und B2C-Kanäle hinweg zu standardisieren, zu denen 225 Filialen in Frankreich gehörten.

Bewältigung intensiver Spitzenzeiten

Als führender Anbieter von Haushaltsgeräten, Multimedia und Entertainment hatte Boulanger ausgeprägte Auftragsspitzen zu bewältigen, die hohe Anforderungen an eine effiziente Auftragsausführung und Terminierung stellten.

Anpassung an das hohe E-Commerce-Aufkommen

Der rasante Anstieg der Online-B2C-Bestellungen machte eine Lösung erforderlich, die neue Lagertechnologien integrieren, Web‑Plattformen in Echtzeit synchronisieren und gleichzeitig die Lieferzeiten spürbar verbessern konnte.

Die Lösung

Intelligente Supply Chain Execution

Infios WM (Warehouse Management) und Infios DOM (Distributed Order Management) halfen Boulanger dabei, die Lager- und Bestandsverwaltungsprozesse zu standardisieren, die B2C-Auftragsabwicklung zu beschleunigen und einen Echtzeit-Überblick über vorab gebuchte und verfügbare Bestände zu erhalten.

Einsatz innovativer Lagertechnologien

Der Einsatz von Voice und autonomen mobilen Robotern (AMR) optimierte die betriebliche Effizienz und Ressourcennutzung erheblich.

Zentralisiert und anpassungsfähig

Das SaaS‑basierte WMS lässt sich flexibel an veränderte betriebliche Anforderungen anpassen, während die nahtlose Integration eine koordinierte Steuerung der Produktflüsse über Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung und Versand hinweg ermöglicht.