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UK-Händler steigert Produktivität um 22 %

Einzelhandel & E-Commerce Voice
  • 22 %
    Steigerung der Produktivität
  • ROI
    In nur 12 Monaten
  • Nahtlose
    Integration und Anpassungsfähigkeit
Infios Product Illustrations Vas

Herausforderung

  • Mangelnde Produktivität: Crown Paints musste die Effizienz in den Kommissionierbereichen steigern, um die betrieblichen Standards zuverlässig aufrechtzuerhalten.
  • Fehlende Genauigkeit und Transparenz: Eine präzise Auftragsabwicklung und Transparenz in Echtzeit waren entscheidend für die geschäftliche und operative Leistungsfähigkeit.
  • Hohes Umschlagsvolumen: Die Lösung musste das erhöhte Volumen an auf Paletten gestapelten Kartons unterstützen, ohne die Arbeitsabläufe zu beeinträchtigen.

Lösung

  • Sprachgesteuerte Kommissionierung: Infios Voice wurde an den Standorten Darwen und Hull (70 Benutzer) implementiert, um die Kommissionierabläufe effizienter zu gestalten.
  • Automatisierte Berechnungen: Für kundenspezifische Volumenberechnungen wurden automatisierte Methoden eingeführt, um die Genauigkeit weiter zu verbessern.
  • Optimierte Wege: Durch die Routenoptimierung konnten Wegzeiten reduziert und die Kommissioniergeschwindigkeit gesteigert werden.

„Es war zwingend erforderlich, dass sich die Sprachtechnologie leicht in unsere bestehenden Prozesse integrieren lässt.“

Nigel Balshaw​
Lagermanager, Crown Paints​
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