Shipping Dispatch System (SDS)

Was sind die Herausforderungen?

Hersteller, Lieferanten und Händler sehen sich auch in der Distributionslogistik mit einer ständig zunehmenden Komplexität konfrontiert. Traditionelle Prozesse der reinen Lager- und Transportlogistik werden dieser Herausforderung nicht mehr gerecht.

Zur Optimierung der Sendungsabwicklung ist beispielsweise die Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von Spediteuren und Paketdienstleistern notwendig, weil sich Kunden oft von Fall zu Fall für den günstigsten Spediteur oder Paketdienst entscheiden möchten. Service und Kosten sind die wichtigsten Kriterien bei der Auswahl des optimalen Dienstleisters für jede einzelne Sendung. Doch jeder Versanddienstleister hat seine eigenen Vorgaben für die Versanddurchführung. Nur wenn diese individuellen Anforderungen jeweils eingehalten werden, können die Vorteile der flexiblen Auswahl des Versanddienstleisters genutzt werden.

Die herkömmliche Bearbeitung dieser Vorgaben für den Versandprozess ist jedoch mit erheblichem Aufwand verbunden. Die Versandmitarbeiter müssen sich in die verschiedenen Software-Programme der Versanddienstleister einarbeiten und gegebenenfalls oft zwischen diesen wechseln. Dafür werden mehr Mitarbeiter benötigt und auch das Fehlerrisiko ist höher. Diese Faktoren wirken sich nicht nur auf die Kosten aus, sondern können auch die Lieferzeiten verzögern. Schnelle Lieferungen, die Kunden heute erwarten, können bei traditionellen Prozessen nicht immer gewährleistet werden.