Was ist Carrier Management im Transportwesen?
Carrier Management ist der Prozess der Überwachung und Steuerung der Aktivitäten, Kosten und Leistung von Unternehmen, die die Beförderung von Waren, Personen oder Dienstleistungen anbieten. Im Transportwesen umfasst das Carrier Management insbesondere die Aktivitäten eines Unternehmens zur Überwachung und Steuerung der Leistung von Transportdienstleistern oder Frachtführern.
Zu den wichtigsten Bereichen des Carrier Managements im Transportwesen gehören Leistungs-Scorecards für Transportdienstleister, Vertrags- und Ratenmanagement, Compliance von Transportdienstleistern und Schadensmanagement.
Transportarten (Straße, Luft, See, Schiene) erfordern häufig ein Carrier Management, das speziell auf die jeweilige Transportmethode zugeschnitten ist:
Carrier Management für Seefrachten: für Fracht, die in Frachtcontainern mit Hochseeschiffen befördert wird, häufig international
Carrier Management im Lkw-Verkehr: verwaltet und überwacht Sendungen, die als Komplettladung oder Teilladung (LTL) befördert werden
Carrier Management im Parcel: stellt sicher, dass Verlader auf Grundlage der Sendung und der vertraglich gebundenen Transportdienstleister den besten Paketdienstleister nutzen
Final-Mile-Management: umfasst die anspruchsvolle letzte Phase des Transports einer Frachtsendung bis zu ihrem endgültigen Bestimmungsort, die häufig unterschiedliche Zustellservicelevel erfordert
Modernes Carrier Management im Transportwesen stützt sich auf Software, die durch Analysen die Transparenz in der Lieferkette unterstützt, bei wichtigen Geschäftsentscheidungen hilft und die Zusammenarbeit mit Transportdienstleistern verbessert.
Carrier Management Systeme
Carrier Management Systeme sind ein Bestandteil der gesamten TMS-Plattform. Für Verlader bietet ein Carrier Management folgende Möglichkeiten:
Ermöglicht Benutzern, die Leistung von Transportdienstleistern zu verwalten und sie mit den vereinbarten Verpflichtungen zu vergleichen
Verfolgt jede Sendung anhand der Lieferverpflichtungen und berichtet über die Leistung
Ermöglicht Benutzern, den gesamten Lebenszyklus einer Sendung zu verwalten, vom Auftragsmanagement, der Auswahl von Transportdienstleistern und der Sendungsverfolgung bis hin zur finanziellen Abrechnung und Berichterstattung
Integriert in ein TMS bietet ein Carrier Management Verladern sofortige Tarifangebote von mehreren Transportdienstleistern und Echtzeittransparenz über den Service der Transportdienstleister.
Carrier Management Systeme nutzen Technologie auch, damit Transportdienstleister die Auslastung von Ausrüstung, Änderungen der Kraftstoffpreise, sich entwickelnde bundesstaatliche Vorschriften und Kundenerwartungen verwalten können.
Multi-Carrier Managementsoftware
Multi-Carrier Managementlösungen geben Paketverladern über eine einzige Technologieplattform Zugriff auf eine breite Palette von Transportdienstleistern und Services.
Softwarelösungen helfen Verladern dabei, den geeigneten Paketdienstleister aus den vertraglich gebundenen Transportdienstleistern zu identifizieren. Die Auswahl basiert auf Auftragsmerkmalen (z. B. Gewicht und Abmessungen), Lieferregeln (z. B. Lieferzeit und Zone), der Leistung des Transportdienstleisters und Kostenunterschieden zwischen den Serviceoptionen.
Multi-Carrier Managementsoftware unterstützt die Erstellung von Versandetiketten und Versandmanifesten, stellt Kunden Statusmeldungen bereit und verwaltet Transportdienstleistertarife.
Was zeichnet die beste Transportmanagementsoftware aus?
Wie Technologie das Carrier Management unterstützt
Carrier Management-Funktionen, die typischerweise Bestandteil eines umfassenderen Transportmanagementsystems (TMS) sind, helfen dabei, die Überwachung und Steuerung von Frachttransportaktivitäten zu optimieren:
SaaS-basiertes Managementsystem: Steuerung des Benutzerzugriffs für Einzelpersonen oder Teams zur Verwaltung von Transportdienstleistern von jedem Standort aus
Transportdienstleister-Compliance automatisch qualifizieren und überwachen: Überprüfung und Qualifizierung von Transportdienstleistern zur Minimierung von Risiken auf Ebene des Transportdienstleisters und der Ladung, einschließlich Compliance-Anforderungen für spezialisierte Ladungen wie temperaturgeführte oder gefährliche Güter
Über ein Transportdienstleisterportal kommunizieren: direkte Interaktion mit Transportdienstleistern ohne kostspielige Application Programming Interfaces (APIs) oder Electronic Data Interchange (EDI)
Transportdienstleisterverträge erstellen: Transportdienstleistertarife einholen und Verträge erstellen, um die Auswahl von Transportdienstleistern für Mini-Ausschreibungen oder kurzfristige Verträge zu optimieren
Neue Transportdienstleisterverträge modellieren: sehen, wie neue Verträge und Beziehungen zu Transportdienstleistern den Durchsatz verbessern können
Multimodale Optimierung und Transparenz: alle Assets über sämtliche Transportarten und Transportdienstleister hinweg anzeigen und verwalten, um ein positives Kundenerlebnis sicherzustellen
Diese Funktionen erstrecken sich typischerweise auch auf Final-Mile-Transportdienstleister, mit zusätzlichen Vorteilen wie automatischen Warnmeldungen, die durch Echtzeitereignisse ausgelöst werden, dynamischer Neuroutenplanung auf Grundlage sich ändernder Bedingungen, Terminplanung für Kunden und Datenaustausch zwischen Kooperationspartnern.