premiumXL modernise la logistique e-commerce avec Infios, améliorant la performance opérationnelle de 20 %
La synchronisation en temps réel de l’entrepôt et des expéditions accroît l’efficacité, réduit les taux d’erreur et garantit la résilience pendant les périodes de forte activité.
Bad Nauheim, Allemagne – 7 avril 2026 - Infios, leader mondial des solutions intelligentes d’exécution de la supply chain, annonce que premiumXL, une marque européenne de premier plan spécialisée dans les produits pour la maison et la décoration intérieure et filiale de H.T. Trade Service GmbH & Co., a transformé ses opérations logistiques grâce à Infios Warehouse Management (WM). Déployée dans ses centres de distribution d’Emsdetten et d’Osnabrück, la solution a permis d’augmenter la performance opérationnelle de 20 %, de réduire la dépendance à la main-d’œuvre de 17 % et de diminuer significativement les taux d’erreur.
premiumXL expédie plus d’un million de commandes par an via ses propres boutiques en ligne et plus de 20 marketplaces en ligne à travers l’Europe. Son portefeuille comprend des meubles, des produits de jardin et des articles ménagers, représentant plus de 5 000 références (SKU) réparties sur six marques propriétaires. Chaque marketplace applique des SLA différents, ajoutant ainsi de la complexité à la gestion des commandes à haut volume.
Avec la croissance de premiumXL, les volumes ont augmenté, les schémas de demande ont fluctué et les attentes des clients se sont accrues, tandis que les processus existants peinaient à suivre le rythme. Dans le même temps, les pénuries de main-d’œuvre et la pression sur les coûts ont accentué la nécessité d’une efficacité et d’une stabilité opérationnelle accrues.
Pour créer une base d’exécution évolutive, l’entreprise a mis en œuvre Infios WM avec Infios Shipping & Dispatch System (SDS), ce dernier permettant une sélection intelligente des transporteurs en fonction de la destination et des exigences de délai de livraison client imposées par les marketplaces. Ensemble, ces solutions orchestrent en temps réel les stocks, la préparation de commandes, l’emballage et l’expédition, offrant une plus grande transparence, un meilleur contrôle et une plus grande cohérence dans les opérations quotidiennes.
Infios WM rationalise la gestion des stocks et accélère l’intégration des employés grâce à des workflows intuitifs et standardisés, permettant à premiumXL de déployer les ressources plus efficacement tout en maintenant des niveaux de service élevés. Sa plateforme centrale standardisée, associée à des capacités modulaires et configurables, s’adapte à divers environnements d’entrepôt (des sites de PME en croissance aux centres logistiques hautement automatisés) tout en offrant une innovation continue sans interruption des opérations lors des mises à niveau.
Ces améliorations se sont fait sentir non seulement dans les opérations quotidiennes, mais aussi lors des périodes de forte demande. Lors du Black Friday 2025, la plateforme a traité des volumes exceptionnels tout en assurant la stabilité des opérations d’entrepôt et le maintien de niveaux de service élevés.
« Avec Infios, nous avons obtenu des améliorations mesurables et durables dans l’ensemble de nos opérations logistiques », déclare Hermann Reklin, Director of Processes and People chez H.T. Trade.
« Nous traitons les commandes plus efficacement, accélérons la rotation des stocks et améliorons la performance du fonds de roulement, tout en réduisant la dépendance à la main-d’œuvre et en minimisant les erreurs. Dans le même temps, l’intégration des nouveaux employés est devenue nettement plus rapide et plus simple. »
« Dans l’environnement e-commerce actuel, qui évolue très rapidement, les entreprises ont besoin de systèmes d’exécution flexibles, évolutifs et résilients », déclare Dirk Teschner, Senior Vice President et Managing Director chez Infios. « Nos solutions WM et SDS aident des distributeurs comme premiumXL à synchroniser en temps réel les décisions liées à l’entrepôt et à l’expédition, leur permettant de se développer efficacement tout en protégeant le niveau de service et la rentabilité. »
Dans le cadre de l’architecture d’exécution intelligente de la supply chain d’Infios, le déploiement combiné de WM et SDS offre à premiumXL et à H.T. Trade une base modulaire capable d’évoluer avec la croissance de l’entreprise, l’arrivée de nouveaux canaux de vente et l’évolution des attentes des clients, transformant l’excellence opérationnelle en avantage concurrentiel durable.